§ 1 DEFINICJE
Regulamin - niniejszy regulamin.
Administrator - Administrator Danych Osobowych, tj. Centrum Kongresów i Rekreacji Orle Gniazdo Szczyrk Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Wrzosowej 28a, 43-370 Szczyrk, NIP: 5470085485, REGON: 70017990, KRS: 160176.
Usługodawca - Centrum Kongresów i Rekreacji Orle Gniazdo Szczyrk Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Wrzosowej 28a, 43-370 Szczyrk, NIP: 5470085485, REGON: 70017990, KRS: 160176.
Usługobiorca - podmiot będący osobą fizyczną, osobą prawną albo jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, korzystający z usług Usługodawcy i dokonujący płatności przez Orle-Gniazdo.pl. Usługobiorca może być jednocześnie Gościem.
Gość - osoba korzystająca z usług Usługodawcy lub dodatkowych ofert oferowanych na terenie Obiektu. Gość może być jednocześnie Usługobiorcą.
Obiekt - Centrum Kongresów i Rekreacji Orle Gniazdo Szczyrk Sp. z o.o., ul. Wrzosowa 28a, 43-370 Szczyrk
Dotpay - Dotpay Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Wielickiej 72, 30-552 Kraków, NIP 6342661860, REGON 240770255, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000700791, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o kapitale zakładowym 4.000.000,00 złotych i kapitale wpłaconym 4.000.000,00 zł.
Orle-Gniazdo.pl - strona internetowa i inne narzędzia/aplikacje internetowe udostępniane za pośrednictwem sieci Internet, będące własnością Centrum Kongresów i Rekreacji Orle Gniazdo Szczyrk Sp. z o.o. i dostępne pod adresem domenowym orle-gniazdo.pl lub pod innym adresem będącym własnością Centrum Kongresów i Rekreacji Orle Gniazdo Szczyrk Sp. z o.o.
Dokument Autoryzacji - dokument przesyłany Usługobiorcy przez Usługodawcę, w postaci elektronicznej, określający szczegółowe warunki rezerwacji, w tym np.: dane o długości pobytu, wysokości należności za rezerwowany pobyt oraz określający termin i sposób wpłaty środków za daną usługę. Akceptacja dokumentu autoryzacyjnego następuje poprzez dokonanie przez Usługobiorcę wpłaty na rzecz Usługodawcy kwoty wskazanej w dokumencie autoryzacyjnym, z którą to chwilą dochodzi pomiędzy Usługobiorcą i Usługodawcą do zawarcia umowy o świadczenie określonych w dokumencie autoryzacyjnym usług lub usług dodatkowych ofertowanych przez Usługodawcę.
Nadpłata - sytuacja, w której wpłacona przez Usługobiorcę kwota jest wyższa niż wartość zamówienia. Nadpłata zostanie zwrócona Usługobiorcy po powzięciu informacji przez Usługodawcę o wystąpieniu Nadpłaty.
Dopłata - sytuacja, w której wpłacona przez Usługobiorcę kwota jest niższa niż wartość zamówienia. Usługobiorca w przypadku wystąpienia Dopłaty otrzymuje komunikat z systemu Dotpay o wysokości kwoty, jaką należy dopłacić. Dopóki różnica nie zostanie uregulowana przez Usługobiorcę, zamówienie nie będzie zrealizowane.
Zwrot - sytuacja, która może wystąpić w przypadku: informacji od Usługodawcy o anulacji transakcji, błędnie wpisanego tytułu płatności uniemożliwiającego weryfikację płatności, nadpłaty, powielenia transakcji.
Odrzucona transakcja - sytuacja występująca w przypadku, gdy realizowana płatność nie uzyska autoryzacji ze strony banku/wydawcy karty. Przyczynę braku autoryzacji karty należy konsultować bezpośrednio z bankiem.
Numer zamówienia/numer transakcji - W procesienie płatności wykorzystywane są dwa numery: Numer zamówienia służący do identyfikacji wpłaty, uzupełniany przez Usługobiorców w tytule przelewu; oraz Numer transakcji pod którym księgowana jest wpłata dla Usługodawcy. W przypadku kontaktu z Usługodawcą konieczne jest posługiwanie się Numerem transakcji.
§ 2 PRZEDMIOT REGULAMINU
§ 3 OŚWIADCZENIA STRON
§ 4 SPOSÓB DOKONYWANIA ZAKUPÓW TOWARÓW I USŁUG
§ 5 TOWARY I USŁUGI
§ 6 SPOSÓB DOKONYWANIA ZWROTÓW TOWARÓW I USŁUG
§ 7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Newsletter!
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Centrum Kongresów i Rekreacji Orle Gniazdo Szczyrk Sp. z o.o. z siedzibą w Szczyrku (43-370) ul. Wrzosowa 28a. W przypadku wyrażenia powyższej zgody, dane będą wykorzystywane do przesyłania treści marketingowych. Dane osobowe będą przechowywane do momentu ustania ich przydatności/cofnięcia zgody. Informujemy, iż ma Pani/Pana możliwość dostępu do swoich danych, w celu ich sprostowania i usunięcia oraz żądania ograniczenia ich przetwarzania ze względu na swoją szczególną sytuację, wycofania udzielonej zgody w każdym momencie, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych, a także wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli przetwarzanie Pani/Pana danych będzie naruszało przepisy o ochronie danych osobowych. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich ani innym odbiorcom oraz nie będą podlegać profilowaniu, w tym automatycznemu podejmowaniu decyzji. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celu.